记者 张春和
“一位心脏搭桥的病人急需入院治疗……”4月19日，经开区化纤社区第一书记刘冰正在帮助患者沟通就医诊治。
小身躯挑大梁。当疫情袭来时，刘冰的母亲刚做完开颅手术不到40天，67岁的父亲也有诸多基础病，作为家里的独女，刘冰有过一丝犹豫，但在和家人沟通后，3月4日，刘冰还是冲到战疫一线。
3月6日起，在经开区政法办工作的刘冰开始负责流调工作。一个月时间共流调阳性病例、密接次密接人员近千人，通话时长达近3000分钟。有一位初三学生的母亲确诊后，心情极度焦虑，刘冰在电话里和她谈心，虽然素未谋面，这位母亲说：“这是疫情发生以来第一次觉得心情舒畅。”
4月10日起，在原社区工作人员全部隔离的情况下，刘冰主动请缨到化纤社区担任第一书记。化纤社区，共有常住居民户数2546户，常住居民人数4026人。
摆在迎难上刘冰面前的第一道难题就是缺人，但刘冰硬是带领35名志愿者，出色组织完成多轮全员核酸检测。大到统筹调度、物资调配、场地布置，小到身份登记扫描、打电话联系行程、和居民沟通解释、居民求医问药等，刘冰做的忙而不乱。一线抗疫人员不仅承受着下达的工作任务，还要面对满足辖区内众多居民需求的压力，难免有负面情绪，这时，刘冰就会像大姐姐一样，倾听并引导大家及时调整，投入接下来的工作中。
“所有的一切，我们居民都看在眼里，有事找她就对了。”居民的评价就是最好的肯定。
（松花江网编辑 李冠群）
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