他身上有着农民的质朴,也有着供电工作者的严谨。自1993年从事电力工作以来,他始终坚持“把用户当家人”的宗旨,用心用情服务用户,连续30年做到“零投诉”。他,就是国网吉林供电公司永吉县供电公司西阳供电所台区经理尹忠义。
急性子、热心肠,这是十里八村的乡亲对尹忠义的一致评价。他对用户是有求必应,能当时办的马上办,能今天办的绝不拖到明天。这边用户一个报修电话,即使那边正吃着饭,他也撂下碗筷赶到现场。妻子常说:“吃完再去吧。”他却说:“人家没电了更急……”声音还在,人已经急匆匆出门了。
外表粗犷,却心细如尘,这说的还是尹忠义。逢年过节,他一定会去拜访生活有难处的用户,去“五保户”家安灯,为孤寡老人家里除尘,给特殊用户无偿修电路。在一次拜访中,他发现黑山村孙国庆老人家里没有电了,经多次检查并非线路问题,而是室内电路老化导致。他自行购买器材,为其进行更换修理,甚至还为老人修好了一个坏掉的电饭锅。有的用户不懂私拉乱接的危害,尹忠义担心他们的用电安全,经常到村民家中讲解安全用电常识,不厌其烦地去一次讲一次,并为每户村民留下电话号码,便于随时联系。
尹忠义常说:“虽然我是一名小小的农电工,但我是国家电网的员工,我的行为代表着国网形象。”
2021年2月6日上午,尹忠义接到辖区用户李云峰的电话求助。了解后得知,李云峰在长春工作,家中只有年迈的父母,母亲突发疾病。老两口在山里没有交通工具,附近也没有亲朋好友,只能抱着试试看的态度,打电话求助。
尹忠义接到电话后,二话不说立即动身,一边通话了解其家中情况,一边开着私家车前往李家。当他抵达后,发现李母已不省人事,他连忙将患者抬到车上,紧急驶往西阳卫生院。其间患者呕吐不止,吐的车座椅、车门、车地毯上到处都是,但尹忠义毫不在意。
到达抢救室后,他先替老人垫付了检查费用。因患者情况危急,需转院治疗,路途较远,救护车又只能随行1人,鉴于李父年龄大,他毅然跳上急救车,随车赶往北华大学附属医院。
从急诊转诊到各项检查,从交费到联系家属,他一个人忙里忙外,直至老人送进抢救室。一天下来,滴水未沾的忙碌换来了李母的转危为安。李云峰对此感动不已,要给尹忠义现金以表感谢,被他严词拒绝。
尹忠义说,“人民电业为人民”并不是口号,不只体现在供电抢修中。互相帮助是咱们中华民族的传统美德,作为党员,更要在群众危难之际,伸出援手。
在他身上,这样的事例还有很多:为患病儿童治病筹款,护送发生交通事故导致腿骨骨折的村民去医院,帮助离家出走的青少年回家……他说:“工作和生活不分家,帮助了别人,也会成就自己。”
2021年第一季度,尹忠义获评江城好人。2022年第四季度,他又获评吉林好人。
(江城日报全媒体记者 彭亚娟 松花江网编辑 杨世阳)
原标题: 热心肠的“驻村电管家”——记吉林好人尹忠义
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