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网络不畅居民心急 社区协调宽带宽心

2023-05-09 09:32    江城日报全媒体

  近日,昌邑区民主街道苏园社区接到了一通诉求电话:金地苏园小区的汪先生人在外地,房子只有父母居住。由于园区内网络单一、网速慢等问题无法解决,导致汪先生与父母沟通不便,望相关部门予以帮助解决。

  接到居民诉求后,社区立即安排工作人员分别与金地小区物业和运营商详细了解情况。工作人员对相关居民进行了入户走访后得知,金地苏园小区于今年2月28日已完成三网验收,园区移动、联通、电信三网的宽带线路已全部铺设完毕并验收合格。但由于园区未完成系统数据录入工作,导致部分业主无法安装三网宽带。

  社区工作人员了解情况后,多次与物业及运营商沟通协调,现小区已有门市及部分楼宇实现安装其他网络服务。社区工作人员将处理结果告知汪先生,他对此结果非常满意。

  社区工作人员表示,他们会持续关注跟进此事,督促三大运营商尽快将园区内的网络进行全覆盖。

(江城日报全媒体记者 张文昊 松花江网编辑 熊紫旭)

原标题: 网络不畅居民心急 社区协调宽带宽心

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