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　　老房子多，老职工多，老年人多，属城乡接合部，交通不便……摆在昌邑区新建街道新邑东社区工作人员面前的是一个个难题，怎么解决？千方百计也要满足辖区居民需求，殚精竭虑也要达到“服务居民”这个终极目标。

　　火车跑得快，全靠车头带。“谁来带队”就是最先需要解决的问题，新邑东社区建立网格“五长制”，即街长、巷长、网格长、楼栋长、单元长，配强“红色领队”，健全完善社区、网格、楼宇、党员中心户纵向组织体系和责任链条。在推进社区治理现代化过程中，将180平方米的社区党员群众服务中心多元利用，建立网格党建服务站、“社区之家”，打造成红色阵地，号召党员在社区公共事务中亮相发声。

　　有了带头人，有了阵地，那就开始“撸起袖子加油干”，问需、问计、问责、问效，解决“干什么”“怎么干”“干得怎么样”的问题。新邑东社区推行“人在网中行、事在格中办、只找一个人、只进一道门”的网格化工作模式，把党支部建在网格上，为居民提供24小时无缝隙温馨服务。

　　但若想“一条龙”下沉到社区的多项服务职能，能“一站式”地“接得住”，只有众人拾柴方能火焰高，于是，党员、环保、助残、退役军人等志愿服务队一个个成立了。有带头人、有群众支持，新邑东社区为民服务的脚步越走越有力。他们精准对接居民需求，推行“网格+楼长、居民+社工、专业人员”的参与模式，在社区卫生管理、治安防控、矛盾化解、健身休闲娱乐、养老托幼、设施设备维修等事务上，实现了“家门口”解决：4个楼近1000平方米的漏水问题解决了；“乡里乡亲调解室”和“百姓说事点”，调解邻里矛盾、家庭纠纷500余起。

　　不仅如此，新邑东社区构建“十分钟助老服务圈”，成立“新邑之家老年服务中心”，提供理发、洗澡、配餐、医药、家政、代办等“十送”服务，真正把为老人服务落到实处。

　　但服务不能仅停留在物质生活上，还要体现在精神生活上。新邑东社区地属城乡接合部，交通条件有限，群众的业余生活单一。为此，他们联合共建单位对社区文化阵地进行整合，如今，室外有文化广场、体育运动场，室内有图书阅览室、文体活动室、台球室、乒乓球室、棋牌室……麻雀虽小，五脏俱全。

　　亲民、爱民、为民、利民，这是新邑东社区从成立到现在一直遵循的原则。连续两次被国家民政部评为全国和谐社区建设示范社区，2021年被吉林省民政厅评为全省社区治理示范社区，这是对新邑东社区所有人努力的认可。而新邑东社区服务的脚步不曾停歇，他们还将推出楼长串门、安全打更、大家帮、读书会、邻里节、“e”家人等特色活动，形成具有地理标志的社区治理品牌。（松花江网编辑 陈炳桥）