“新大厅不仅有桌椅,还有书看,有热水喝,干净又舒适。”近日,到永吉县实验幼儿园接孩子的刘阿姨因为来得早,就到旁边的永吉县政务服务中心歇歇脚,离开前对为她端来热水的工作人员说了这番话。
这是永吉县政务服务中心提升服务的一个缩影。一直以来,永吉县政务服务中心全力落实好各项改革举措,持续提升便民服务品质,努力当好群众的服务员。
永吉县新政务服务中心于2021年投入使用后,该县将政务服务办事大厅设为县图书馆分馆。在每一层楼均布置了免费阅读区,满足群众精神文化需求。他们在每个楼层的服务区都摆放了书架、书籍、桌椅和饮水机,五层楼总计摆放1200余册书刊杂志。任何人均可在大厅自由取阅图书期刊,也可以信用借阅,不用登记,不用付费,路过群众不办事也可进厅享受热情周到的暖心服务。
为解决宝妈们的后顾之忧,永吉县政务服务中心特别在二楼设置了母婴室,为前来办事的宝妈们提供贴心服务。20平方米的母婴室内,布置了屏风营造私密空间,摆放了舒适的沙发和婴儿护理台,安装了盥洗台,配置了电视机、饮水机、电水壶等电器,能够基本满足母婴日常外出办事需求。
在永吉县红十字会的大力支持下,永吉县在政务服务中心二楼安放了AED自动体外除颤仪,并进行了多次操作技能培训,普及日常急救常识,最大限度保障办事群众的生命安全。
此外,永吉县政务服务中心还在显眼位置提供互联网公用电脑、打印复印设备、应急医药箱、老花镜、轮椅等便民服务用品,为办事群众提供舒心便利的服务环境。
(江城日报全媒体记者 马婧 松花江网编辑 孙桂芳)
原标题: 布置阅读区 增设母婴室 配备除颤仪 永吉政务服务中心多举措提升服务品质
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