本报讯(全媒体记者 李洪洲)7月12日上午,在丰满区政务服务中心“高效办成一件事”窗口,丰满区江南街道工作人员为辖区居民王先生代领了残疾证。同时,综窗人员在全国残疾人两项补贴信息系统上传相关资料,为王先生申请了困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴。这是我市高效办成的首例残疾人服务“一件事”。
年初以来,我市以残疾人群众和企业反映的突出问题为导向,成立高效办成残疾人服务“一件事”工作专班,明确职责分工,强化协同配合。市残联与政数局、民政局、就业局、社保局高效联动,结合我市实际,通过召开部门协调沟通会议、赴基层政务服务机构调研座谈等形式,全面了解各项服务事项办理和业务联系情况。遵循“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办好”的原则,对涉及残疾人服务“一件事”全面梳理,确保服务流程的无缝衔接,为残疾人提供更加便捷、高效的服务体验。
残联部门重点围绕残疾人证新办、换领、迁移等业务,进一步规范残疾人证办理流程,积极推动线上办理。民政、就业、社保等部门全面梳理残疾人两项补贴、残疾人就业困难人员帮扶、残疾人城乡居民基本养老保险补助办理流程,明晰审批流程、审批环节、审批要件、审批时限等相关信息,确保各项惠残政策落到实处。政数部门推动各级政务服务中心设置线下服务窗口,做好线上线下融合高效办成残疾人服务“一件事”各项准备。
残疾人服务“一件事”工作顺利推进,旨在通过加强部门协作、强化数据共享、再造业务流程,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,让我市更多残疾群众感受到政务服务改革带来的“线上速度”与“手心温度”。
(松花江网编辑 陈世新)
原标题: 我市高效办成首例残疾人服务“一件事”
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