“把志愿服务积分超市机制引进到政务服务中心，将大厅工作人员的工作与志愿积分及积分奖励挂钩，让大家的工作成绩与付出努力得到充分肯定。”近日，磐石市政务服务中心相关负责人向记者介绍，通过这一创新举措，“大大增强了大厅工作人员服务的主动性、积极性与可持续性”。
此前，磐石市政务服务中心已经推出手语服务，创办设立域内企业“特色产品”展示销售专区等创新举措。这次，磐石市政务服务中心探索设置志愿服务积分超市，目的是通过“比服务、比奉献、比热情、比周到”，对表现优异、服务热情的工作人员进行积分奖励，以积分兑换实物，激发窗口工作人员参与志愿服务的积极性，进一步提升窗口服务质效，持续发挥“午间不间断”等延时、预约服务的便民作用，最大程度满足广大企业和群众办事需求。
据了解，在实施积分制时，磐石市政务服务中心充分征求大厅工作人员意见，制定了“四比”积分超市管理办法和积分兑换细则。此次积分超市的设置是磐石市政务服务中心推动行政审批、政务服务、美德信用全面提质增效的一次创新探索。
良好的营商环境是一个地区竞争力的重要指标，也是经济软实力的重要体现。作为营商环境的窗口单位，磐石市政务服务中心负责人表示，他们在认真贯彻落实《吉林省2024年营商环境优化重点行动方案》（吉政办发〔2024〕2号）文件精神的基础上，要充分发挥积分超市的作用，丰富兑换物品种类，创新积分兑换模式，增强窗口工作者的参与感、认同感，持续提升磐石市的营商环境，打造营商环境的“强磁场”。
（江城日报全媒体记者 张春和 通讯员 董雪 松花江网编辑 宋丹）
原标题： 创新设置志愿服务积分超市 增强政务服务主动性 磐石打造营商环境“强磁场”
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