本报讯（全媒体记者 张春和 通讯员 王虹）近日，磐石市推出残疾人服务“一件事”，并在“高效办成一件事”专窗全面受理相关事项，内容涵盖残疾人证申办、困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴资格认定、残疾人就业帮扶、低保和特困等困难群众医疗救助、城乡居民基本养老保险补助等5项服务。
目前，相关事项办理时间从过去的30天压缩到7天，办理所需纸质材料由原来的9项压缩为1项，少报率达90%。
磐石市政务服务中心从特殊群体的视角出发，对无障碍环境建设进行了全面优化升级。设置了无障碍通道、无障碍停车位、无障碍电梯、无障碍卫生间、低位服务台，安装了防滑地砖和低位扶手，还配备了轮椅、老花镜、助听器、盲杖、无障碍手写本等便捷工具，由引导专员为残疾人、老年人等做好咨询导引服务、资料填报、复印打印等全程陪同帮办代办服务。同时，工作人员会主动告知免申即享的相关政策，如办理残疾儿童康复救助、吉林省扶残助学金等，询问其是否直接申办，将更多人性化的服务带到残疾人身边。
对于无法出行的特殊残疾人群体，磐石市政务服务中心工作人员走出服务大厅，进村入户，提供上门办、就近办、网上办等便利化服务，不断延伸政务服务圈有效半径。目前，该市乡镇（街道）便民服务中心均可办理残疾人服务“一件事”。
此外，磐石市政务服务中心还积极实践“互联网+政务服务”模式，数字和政策双驱动实现政务服务优化升级，为残疾人提供更加灵活多样的服务，让残疾人真正享受到数字化带来的便利。
（松花江网编辑 孙淑平 松花江网见习编辑 齐源 初审 张勇军 复审 李明丹 终审 王久权）
原标题： 少跑腿，一次就办成 磐石做好残疾人服务“一件事”
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